Svakodnevno u našim info centrima izlazimo u susret turistima iz zemlje i inostranstva. Najčešće oni dođu lično i raspituju se o znamenitostima Novog Sada i okoline, ali i o tome u kom smeštaju mogu da prenoće, u kom restoranu da ručaju ili gde da kupe neki od novosadskih suvenira. Neretko, ista i slična pitanja dobijamo i putem telefona, kao i elektronskom poštom i putem društvenih mreža, te smo tako u prilici da na zahteve turista odgovorimo u najkraćem roku.
Nedavno, jedan upit stigao nam je poštom. I pored svih prednosti koje nude savremene tehnologije, gospodin Smit iz Engleske odlučio je da nam napiše pismo. U pismu nam je saopštio njegove namere o poseti Srbiji i Novom Sadu i zamolio nas da mu pošaljemo informacije o, kako sam navodi, našem prelepom gradu. Na ovaj izvanredan gest odgovorili smo „istom merom“, poslavši mu mape i brošure o gradu, kao i poneki suvenir. U odgovoru smo ga pozvali da nas obavezno poseti kada bude došao u Novi Sad.
Ima nečeg posebnog i ličnog u ovakvom načinu komunikacije. Pisma, iako pomalo zaboravljena i skrajnuta, nama su i dalje veoma draga. I zato, olovku u ruke i koliko već danas obradujte nekog lepom porukom upakovanom u koverat ili ispisanom na razglednici našeg šarmantnog Novog Sada.
