Osim sedišta na Petrovaradinskoj tvrđavi, Muzej grada Novog Sada deluje na još tri lokacije – Zavičajna zbirka Sremski Karlovci, Spomen-zbirka “Jovan Jovanović Zmaj” u Sremskoj Kamenici i Zbirka strane umetnosti u Dunavskoj ulici, u centru Novog Sada.
Zbirka u Karlovcima nalazi se u nekadašnjoj rezidenciji baronske porodice Rajačić, u palati Ilion. U njoj je arheološka, istorijska, etnološka i umetnička zbirka iz prošlosti jednog od najvažnijih mesta nacionalne istorije, Sremskih Karlovaca.
U centru obližnje Sremske Kamenice je Spomen-zbirka našeg velikog pesnika Jovana Jovanovića Zmaja, a u Novom Sadu, preko puta Dunavskog parka je Zbirka strane umetnosti. Na spratu je stalna postavka, dok je u prizemlju prostor za tematske postavke Muzeja grada Novog Sada i gostujuće izložbe. Stalna postavka na spratu sastoji se od eksponata iz legata novosadskog lekara i kolekcionara doktora Branka Ilića. Tu su dela likovne i primenjene umetnosti nastala na našem i azijskom kontinentu u periodu od 15. do 20. veka i čine najvredniju kolekciju strane umetnosti na prostoru Vojvodine.
Sedište Muzeja na Petrovaradinskoj tvrđavi je u objektu koji se naziva još i Mamulina kasarna, a sagrađen je u drugoj polovini 18. veka. Unutra ima osam odeljenja.
Arheološko odeljenje obuhvata predmete iz praistorije, rimske dominacije i srednjeg veka. Predmeti potiču s područja koja gravitiraju ka Novom Sadu i Petrovaradinu i sa teritorije grada.
Odeljenje za kulturnu istoriju ima oko 6.000 predmeta koji su sakupljani od pedesetih godina prošlog veka.
Odeljenja za istoriju, etnologiju, konzervaciju i restauraciju, dokumentaciju, biblioteka kao i zavičajna galerija, uz prosvetno-pedagošku službu, svakodnevno se staraju o svemu što posetioci vide i ne vide, a godišnje desetine hiljada njih dođe u Muzej grada Novog Sada.
Osim podzemnih vojnih galerija, gosti Muzeja najradije posećuju Veliki ratni bunar građen u drugoj polovini 18. veka. U slučaju velike opsade mogao je celu Tvrđavu da snabdeva pijaćom vodom.
Čini integralni deo podzemnih vojnih galerija, a nalazi se na pojasu koji povezuje bastione Svetog Inoćentija i Svetog Josifa. Veliki ratni bunar je remek-delo arhitekture i građevinarstva i, jednostavno, morate ga posetiti što pre!
Pravo na besplatan ulaz u Muzej imaju deca do sedam godina, kao i mališani s Kosova i Metohije. Osobe s posebnim potrebama, njihovi pratioci ali i članovi Muzejskog društva Srbije i predstavnici medija takođe mogu besplatno da uđu u sve ono što spada pod Muzej grada Novog Sada.
Pojedinačni ulasci su 150, dok studenti i penzioneri plaćaju 100 dinara, koliko su i školske, odnosno grupne posete. Stručno vođenje na stalnoj postavci i tematskim izložbama na engleskom jeziku po poseti iznosi 500 dinara. Cena važi i za obilazak podzemnih vojnih galerija bez obzira na broj posetilaca.
Radno vreme muzeja u Sremskoj Kamenici, Sremskim Karlovcima i na Tvrđavi počinje u 9 i traje do 16, odnosno 17 časova, svakog dana osim ponedeljka.
Tekst pripremio Vladimir Bajić