Turistička organizacija Grada Novog Sada (TONS) osnovana je 2008. godine sa zadatkom da bude ključni pokretač i promoter turizma na teritoriji Novog Sada. Misija TONS-a je da kroz odgovorno upravljanje procesima planiranja, saradnju sa svim akterima u turizmu i inovativno promovisanje, Novi Sad pozicionira kao kreativni turistički brend. TONS se bavi intenzivnom promocijom turističkih proizvoda u zemlji i inostranstvu putem promotivnih kampanja, organizacijom studijskih poseta za novinare i turoperatore, kreiranjem i distribucijom kvalitetnih publikacija, te aktivnom podrškom organizaciji manifestacija. TONS takođe koordinira aktivnosti između privrednih i drugih subjekata u turizmu, sa ciljem da unapredi i zaštiti turističke vrednosti i osigura povećanje broja dolazaka i noćenja turista.
Vizija TONS-a je da Novi Sad bude internacionalno prepoznat kao jedinstvena destinacija bogate sadržajnosti, koja inspiriše kulturom i tradicijom različitih naroda, a očarava prirodom, gastronomijom i srdačnošću. Kroz ove aktivnosti, TONS nastoji da brendira grad na način da definiše njegov duh i vrednosti, izgrađujući prepoznatljivost i emocionalnu povezanost koja posetioca poziva na ponovni dolazak. TONS aktivno radi na razvoju turističkog proizvoda, održivom razvoju turizma i očuvanju životne sredine, te na jačanju pozicije regiona Novi Sad – Sremski Karlovci – Fruška gora kao atraktivne turističke destinacije.